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（中央社記者蔡怡杼台北 2日電）數位化時暢銷熱賣代來臨，銀行紛紛導入新科技，如引進機器人打造新型態分行、提供生物辨識、線上智能客服等，以提升自身服務價值，然而，現階段仍以民營業者較為積極。

不分公民營銀行力拚轉型，掀起分行革命，如玉山銀行在台北分行裝設機器人、台灣銀行及台新銀行各在兩家分行引進機器人，尤其，第一銀行在全台共12家分行使用機器人服務，是各銀行中最積極引進機器人的。

除了引進實體機器人模式外，國泰世華銀行則打造KOKO新形象專區，結合數位與社群讓銀行服務以自然輕鬆的模式進入民眾生活，在台北市精華地段提供數位互動機體驗展示區、業務整合申辦區、主題講座等多項服務。

至於台新銀行以及中國信託銀行則將新科技運用在提供客戶更好的服務體驗上。如台新銀行推出「智能線上客服」，根據客戶提問的內容和需求，提供立即回覆與協助。

銀行局副局長呂蕙容說明，台新創新服務包含有兩個線上客服角色 Rose及Richart的智能線上客服，該服務可根據客戶線上提問，提供立即回覆與協助，另外，還首創推出真人圖像貼圖，讓客戶除可用文字發問外，還能藉由貼圖表達心情感受。

中國信託除獨家導入指靜脈ATM提款服務外，還引進臉部辨識迎賓互動牆、VIP臉部辨識功能等智能生物辨識技術，主動通知理專接待客戶，以及遠端專業視訊諮詢，滿足客戶需求。1051202

勞基法一例一休的修法紛擾四個多月，明天恐將是這場戰役的最終戰。勞團成員無奈說，法案三讀對他們而言也是「解脫」。其實，對民進黨而言何嘗不是解脫，只是這場消耗戰代價過高，先還七天假，再砍七天假，髮夾彎形象已深植人心；修法讓黨內出現裂痕，也讓選前形象清新的不分區立委一起陪葬。

民進黨立院黨團原訂今年7月在臨時會初審勞基法修正案，如意算盤卻因自家衛環委員會召委林淑芬「失蹤」、選前戰友時代力量占領主席台而告吹。10月3日，蔡英文總統在府院黨高層「執政決策協調會議」拍板，將一例一休重新定調為落實周休二日，年底前一定要完成立法。

總統號令一出，民進黨團銜命積極推動修法，10月5日衛環委員進行法案初審，民進黨召委陳瑩火速宣布通過初審，被譏諷為「一分瑩」，堪比當年服貿審查的「半分忠」。這項舉動讓社會譁然，在野黨同聲撻伐，原本堅稱程序完備的民進黨團，最終妥協同意讓法案重回委員會審查。

勞基法修法過程就像一面照妖鏡，映照出民進黨的矛購物盾與荒謬。出身社運的民進黨不分區立委蔡培慧，去年接受徵召時曾說，她不是乖小孩，不要期待她遵守黨意；諷刺的是，一分瑩事件當天，民進黨立委一字排開捍衛主席台，蔡培慧就是其中一員，形象清新的陳曼麗、吳焜裕等人，也被勞團點名批評。

民進黨向來以黨內不是一言堂自豪，但即使林淑芬多次以言行表達反對砍七天假，仍不受重視，最終僅能以「失蹤」拒絕主持會議，或透過臉書發文，暗批黨團以黨紀處分，要求立委只能支持黨團版本等手段，卑微地表達抗議。

民進黨不斷強調，會勇於替自己的勞基法政策負責；蔡總統昨天也說，改革就像一場馬拉松，不能用百米衝刺的心情，來面對42公里的漫漫長路；一例一休戰場終將結束，但民進黨拋下穿草鞋的老友，政策屢屢靠向在野時強力抨擊的方向，暫時的解脫，卻無法迴避伴隨而來的各種苦。

下面附上限時活動一則新聞讓大家了解時事

工商時報【許庭瑜╱台北報導】

昨（5）日財政部長許虞哲與金管會主委李瑞倉在立法院備詢時表示，雙方對於降低當中交易稅已經有共識，未來將會朝此減稅方向研議，預計能藉此提升台股交易量，台股專家亦看好此法案，認為當沖交易比高的個股可望受惠。

李瑞倉備詢時指出，若降稅方案真的通過，則當沖交易量可望從現在的佔大盤成交量1成，提高至3成左右，將可彌補當沖減稅損失的部分，以量來制價。至於將採用券商期望的直接降低當沖交易稅，或者採納立委曾銘宗提出的淨額課稅，許虞哲強調，考量證交稅的性質是賣出去才課稅，沒有淨額概念，所以目前是傾向前者。

台新投顧協理黃文清指出，刺激台股成交量並非一蹴可及，但是大致上可以分成短中長期的政策，利用當沖交易的擴大算是短期政策，看好降低當沖交易稅能夠有效帶動短期台股交易量的增加。

玉山投顧則認為淨額課稅的方案相當合理，若最終真的推行，將有機會吸引大戶、法人機構的交易買賣盤，預估對於交易量來說會有幫助。

而在當沖減稅後，可能受惠的族群部分，黃文清提到，近期股價波動較大、平均日成交量不能太低，且當沖比高的個股最有機會獲利，可關注個股BETA係數（股價波動）較高的股票。

根據證交所與櫃買中心數據統計，勝悅-KY、凱衛、同致、TPK-KY、單井、宏達電、美律、光耀科、超眾、華星光、先進光、濱川12檔個股，近2個交易日當沖交易張數都佔總成交量的2成以上，屬於有波動、當沖交易又熱絡的個股。

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